Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 4. 11. 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak online obchod Ocelový barista na adrese ocelovybarista.deals zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků.
1. Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- fakturační a dodací údaje,
- údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
- údaje potřebné pro vyřízení reklamace, vrácení zboží nebo zákaznického dotazu,
- technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení a informace o prohlížeči.
2. Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje používáme především k vyřízení objednávek, doručení zboží, zpracování plateb, vyřizování dotazů, reklamací a vratek a ke splnění našich právních povinností.
Na základě vašeho souhlasu můžeme osobní údaje využívat také k zasílání obchodních sdělení nebo k používání nepovinných analytických a marketingových cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
3. Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména proto, že je to nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, pro splnění právních povinností, na základě vašeho souhlasu nebo z důvodu našeho oprávněného zájmu, například při ochraně webu a prevenci zneužití.
4. Doba uchování údajů
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje související s objednávkami a účetními či daňovými povinnostmi uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud jejich další uchování nevyžaduje jiný právní důvod.
5. Komu můžeme údaje zpřístupnit
V nezbytném rozsahu mohou být údaje zpřístupněny poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, zpracováním plateb, doručením objednávek, technickou podporou, hostingem, zabezpečením nebo analytikou. Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.
Údaje můžeme zpřístupnit také příslušným orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nutné k ochraně našich práv.
6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Pokud při využívání některých služeb dojde k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme, aby bylo takové předání v souladu s platnými právními předpisy a aby byly použity odpovídající záruky ochrany údajů.
7. Cookies
Web může používat technické cookies nezbytné pro jeho správné fungování. S vaším souhlasem můžeme používat také analytické nebo marketingové cookies. Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím dostupného nástroje pro správu souhlasů.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle platných právních předpisů zejména právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům,
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požádat o výmaz údajů, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky,
- požádat o omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požádat o přenositelnost údajů, pokud se toto právo uplatní,
- odvolat dříve udělený souhlas,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
9. Jak nás kontaktovat
Se svými dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů nebo s žádostí o uplatnění vašich práv se na nás můžete obrátit e-mailem na support@ocelovybarista.deals. Abychom mohli žádost vyřídit, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní požadavky. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce. Datum poslední aktualizace najdete v úvodu dokumentu.